রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

bango77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করি। আপনার ডেটা…

ডেটা এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাআপনার অধিকার নিয়ন্ত্রণকুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা
bango77 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে অ্যাক্সেস চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ চ্যাট, ই-মেইল এবং ফোনের মাধ্যমে সাপোর্ট দিই, যাতে আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

bango77 লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পান। আমাদের টিম দিনে ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে।

ই-মেইল সাপোর্ট

privacy@bango77-এ লিখুন এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে বিস্তারিত জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব গোপনীয়তা অনুরোধের জবাব দিই।

মোবাইল সাপোর্ট

bango77 অ্যাপে সাপোর্ট মেনু খুলুন। আপনার ফোনে সরাসরি বার্তা পাঠান এবং গোপনীয়তা টিম আপনার অনুরোধ পরিচালনা করবে।

ডেটা সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা এবং পরিচালনা করি

আপনার ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য, তবে আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার পেমেন্ট রেকর্ড bKash…

এনক্রিপশন এবং SSL

সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ডিটেইলস কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের PCI-DSS সম্মত সিস্টেমে লগ করা হয়। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং বিশদ সর্বদা এনক্রিপ্ট থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অপশন পরিবর্তন করুন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ৩-৫ বছর রাখি। অন্যান্য তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অ্যাক্সেস এবং অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা সাবজেক্ট রিকোয়েস্ট প্রসেস করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা আপনার তথ্য দেখতে পায়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর ডিপোজিট এবং উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে মিলানোর জন্য প্রয়োজন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং অননুমোদিত লেনদেন থেকে সুরক্ষা পান।

সব পেমেন্ট রেকর্ড সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ সময় এবং বন্ধের পর ৩-৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এটি বাংলাদেশের আর্থিক প্রবিধান অনুযায়ী করা হয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইল হিসেবে দিই। লাইভ চ্যাটে বা privacy@bango77-এ 'ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট' পাঠান এবং আমরা ১৫ দিনের মধ্যে পাঠাই।

আপনার অ্যাক্সেস এবং যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। bango77 মূলত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেই অঞ্চলের শর্তাবলী মেনে চলে।

কুকি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়, ট্র্যাকিং নয়। আপনার ব্রাউজার কুকি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা বিক্রয়ের জন্য ডেটা ব্যবহার করি না।

না, আপনার বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে ৩-৫ বছর রাখা হয়। তবে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে পাঠানো হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বা ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করি না।